6165.com金沙总站:许昌市人民政府关于印发许昌市

发文单位:青岛市人民政府

发文单位:许昌市人民政府

文  号:青政发[1998]191号

文  号:许政[2004]71号

发布日期:1998-11-26

发布日期:2004-11-19

执行日期:1998-11-26

执行日期:2004-11-19

生效日期:1900-1-1

生效日期:1900-1-1

  1998年11月17日经第21次市政府常务会议研究通过

  第一章 总则

    第一条 为及时、公正地受理和处理外商投资企业的投诉,做好对外商投资企业的服务工作,维护中外投资者的合法权益,创造良好的投资环境,根据本市实际情况,制定本办法。

  第二章 投诉机构

  第二条 本办法所称外商投资企业投诉,是指外商投资企业因按规定请求政府有关部门解决相关问题,有关部门未按规定给予解决,而按本办法的规定,要求外商投诉主管机构或外商投资企业投诉受理及处理机构予以处理的活动。

  第三章 投诉的受理

  第三条 本办法适用于本市行政区域。

  第四章 投诉处理

  第四条 青岛市人民政府外商投诉办公室(以下称投诉主管机构)是市人民政府负责外商投资企业投诉的主管机构。其主要职责是:

  第五章 附则

  (一)制定受理和处理外商投资企业投诉的规章制度并组织实施;

各县(市、区)人民政府,市政府各部门:

  (二)确定外商投资企业投诉的受理和处理单位;

  现将《许昌市外商投诉处理办法》印发给你们,请认真贯彻执行。

  (三)指导、检查、督促、考核对外商投资企业投诉的受理和处理工作;

  二○○四年十一月十九日

  (四)受理或组织协调处理外商投资企业投诉的重大的和紧急的问题;

  许昌市外商投诉处理办法

  (五)定期向市政府报告有关投诉的处理情况及外商投资企业的建议、意见、批评等;

  第一章 总则

  (六)培训受理外商投资企业投诉的有关工作人员;

  第一条 为切实维护外商投资企业及其投资者的合法权益,及时、公正地处理外商投资企业及投资者的投诉,创造良好的投资环境,根据国家、省法律、法规和有关规定,结合我市实际,制定本办法。

  (七)其他有关工作。

  第二条 本办法所称外商投资企业,是指在本市依法设立的中外合资经营企业、中外合作经营企业和外商独资企业。

  第五条 外商投资企业投诉的具体受理及处理机构为:

  在本市依法设立的外商投资企业的投资者、外商投资的股份制企业、以“三来一补”形式经营的企业以及外国企业、社会团体和其他经济组织为投资目的在本市依法设立的代表处(分支机构),视同外商投资企业。

  (一)市主管对外经贸和对外开放工作的部门;

  第三条 本办法所称外商投诉,是指外商投资企业及其投资者就下列事项提请政府协调处理的行为:

  (二)各区(市)人民政府,市政府有关行政管理部门;

  (一)认为其合法权益受到各级人民政府及其工作部门或者其工作人员的侵害;

  (三)各区(市)人民政府对外经贸部门和乡、镇人民政府。

  (二)认为各级人民政府及其工作部门未按规定为其办理审批事项或未履行法定职责的;

  第六条 外商投资企业投诉受理、处理机构的主要职责是:

  (三)认为公民、法人或者其他组织影响其正常经营秩序的;

  (一)受理和处理应当由本地区、本部门或本单位负责的投诉案件,并将投诉处理结果报投诉主管机构备案;

  (四)认为其合法权益受到损害的其它事项。

  (二)办理并反馈投诉主管机构交办的投诉案件;

  第四条 本办法适用于本市行政区域内的外商投资企业及其投资者投诉的受理和处理工作。

  (三)会同有关部门处理投诉案件;

  第五条 外商投诉的受理、处理工作应严格遵循依法、及时、公正、公平的原则。

  (四)定期向投诉主管机构报告工作情况;

  第二章 投诉机构

  (五)其他有关工作。

  第六条 许昌市人民政府外商投诉中心(以下简称市投诉中心)是市人民政府负责受理和处理本市外商投诉的专门机构。其主要职责是:

  第七条 外商投资企业可以就下列事项投诉:

  (一)指导、协调、督查全市外商投诉工作;

  (一)在投资、建设、生产、经营和财产清算等活动中,中外双方出现意见分歧,政府有关部门按规定应当协调解决但未予解决的;

  (二)受理、处理外商投资企业及其投资者的投诉;

  (二)在投资、建设、生产、经营和财产清算等方面遇到实际困难,当地政府及有关部门按规定应当协调解决但未予解决的;

  (三)督查投诉处理决定的执行情况;

  (三)与政府有关部门及工作人员因管理和项目审批等事项发生纠纷的;

  (四)定期通报外商投诉的受理、处理情况;

  (四)其他有关事项。

  (五)组织与外商投资企业投诉有关的政策调研、经验交流活动;

  投诉人投诉事项依法应当通过行政复议、司法、仲裁途径解决的,接到投诉的部门应当告知其依照有关法律、法规的规定办理。

  (六)为外商投资企业及其投资者提供法律、政策咨询服务。

  投诉人已就投诉事项提起诉讼、申请行政复议或仲裁的,不再受理;已经受理的,不再继续处理。

  第七条 各县(市、区)人民政府应设立或者指定专门机构(以下简称“投诉机构”)负责本辖区内的外商投诉处理工作,其业务受市投诉中心的指导。

  第八条 外商投资企业可以委托下列人员投诉:

  第八条 市政府有关部门应当依据法律、法规和本办法的规定受理、处理外商投诉,其业务受市投诉中心的协调和指导。

  (一)外商投资企业的法定代表人;

  第九条 对重大投诉案件实行联席会议处理制度。联席会议由许昌市优化经济发展环境工作领导小组召集,有关部门选派协调员参加。

  (二)外商投资企业的中方或外方投资者及其代表;

  第三章 投诉的受理

  (三)正在申办外商投资企业的中方或外方投资者及其代表。

  第十条 外商投资企业及其投资者或其委托代理人均可依照本办法进行投诉。

  第九条 外商投资企业投诉可以采用信函、传真、电话和面谈等方式。投诉人应当如实反映情况,投诉的内容应当具体、明确。必要时,应当附送便于投诉处理的有关资料。

  第十一条 委托他人代为投诉的,必须提交由委托人签名或者盖章的授权委托书,授权委托书必须载明委托事项、权限和时限。

  匿名投诉不予受理。

  第十二条 投诉机构受理的投诉必须符合下列条件:

  第十条 因投诉人对投诉受理及处理机构职责分工不明而误投的投诉,收到投诉的机构应当及时将投诉转送有关受理、处理机构或投诉主管机构,并告知投诉人。

  (一)投诉人必须符合第十条、第十一条规定;

  第十一条 投诉主管机构和投诉受理及处理机构收到投诉后,应当做好登记和备案工作,并及时处理;对重大、紧急的投诉,应当及时上报。

  (二)有明确的投诉对象;

  第十二条 受理投诉后,一般应当在10日内将处理结果答复投诉人。因投诉事项复杂,10日内不能处理完毕的,可以延期,但是应当向投诉人说明情况。

  (三)有具体的投诉事实、理由和请求;

  第十三条 投诉主管机构、投诉受理和处理机构及其工作人员,应当严格依照有关法律、法规、规章等的规定,公正、及时地处理外商投资企业的投诉。

  (四)符合本办法第三条规定的受理范围。

  对在受理、处理外商投资企业投诉中玩忽职守、徇私舞弊的,由有关部门依法给予行政处分;情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。

  第十三条 外商投诉的管辖:发生在各县(市、区)的外商投诉案件原则上由当地投诉机构受理。投诉人也可以直接向市投诉中心投诉。

  第十四条 华侨及港、澳同胞投资企业投诉的受理及处理,参照本办法执行。

  下列外商投诉由市投诉中心受理:

  第十五条 本办法具体执行中的问题,由青岛市人民政府外商投诉办公室负责解释。

  (一)涉及市人民政府及其工作部门、县(市、区)人民政府、许昌市东城区管委会、许昌经济技术开发区管委会的投诉;

本文由6165.com金沙总站发布于法律知识,转载请注明出处:6165.com金沙总站:许昌市人民政府关于印发许昌市

Ctrl+D 将本页面保存为书签,全面了解最新资讯,方便快捷。