女子打110让民警捡被子,也可以打110报警求助吗

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奇葩!打110让民警捡被子

原标题:家里要扔只老鼠,也可以打“110”报警求助吗?

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如果过于强调110“服务”的一面,弱化“报警”的一面,让110承担了太多非正常业务范围内的处警,就有可能让部分群众对110的职能产生错误理解。

面对电话另一头泣不成声的求助,属地民警火速出警。到达现场时候,却发现是一名大学生家里粘鼠板上黏了一只老鼠,因为害怕,不敢自己丢出去而报警。这种让人啼笑皆非的事情,日前就让南京市公安局鼓楼分局三牌楼警务站的民警遇上了。


这种报警电话看似难以置信,其实不在少数。不久之前,南京一位女大学生坐错公交车迷路,就一边嚎啕大哭,一边语无伦次地报警,并成功获得了警方帮助。

1月11日,安徽安庆一鲍姓女子打110报警,说自己要去吃饭,让民警帮她捡被子。因怕被投诉,民警迫于无奈还是帮她捡了。结果该女子还发朋友圈抱怨称民警态度差,应该“为人民服务”。网友的评论很亮:“这不是警察分内的事,是你老公该做的!”

两次事件发生之后,围绕报警者是否滥用权利,出警行为是否浪费警力资源等问题,网络上掀起了激烈争论。但事实上,中国的警务活动极具国情特色,简单地全盘肯定或者否定都可能失于片面。

是的,这不是警察分内的事,但110警也出了,民警忙也帮了,接受受助群众的评价很正常。此事真正的问题在于:明知群众的报警求助不在处警范围,但民警还是出了警,简单批评报警人的“奇葩报警”,显然无助于大量无效报警问题的解决。许多奇葩的无效报警,恰恰就是“惯”出来的。

“110”报警热线主要受理紧急类警情的报警,比如正在进行或可能发生的刑事案件、治安案件或治安事件,火灾、交通事故等自然灾害和意外事故。在这些情况下拨打“110”报警是天经地义的事情。争议比较大的是求助类报警电话,人民群众在什么情况下可以报警求助?民警在什么情况下应该出警处置?什么情况下可以不出警?这些问题的内涵和边界往往比较模糊,也容易引发争论。对这些问题进行深入讨论,有助于警民之间形成共识,使人民群众学会正确报警,提高警力资源的使用效率。

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